Закон 289-ФЗ с 1 октября 2026: что изменилось для продавцов на маркетплейсах
С 1 октября 2026 года действует закон о платформенной экономике (289-ФЗ). Для продавцов он вводит сроки предупреждения об изменении условий, правила участия в акциях за счёт продавца, порядок блокировок и жалоб. Собрали главное, что стоит знать селлеру.
1. Закон работает не сам по себе, а через реестр. Закон вступил в силу 1 октября 2026, но специальные требования применяют к площадке после её включения в реестр Минэкономразвития. Реестр должен быть опубликован не позднее 2 ноября 2026. Для российской платформы действует порог: не менее 100 тысяч пользователей в сутки и либо не менее 10 тысяч продавцов или исполнителей с оплаченной сделкой, либо сделки на сумму от 50 млрд рублей в год.
2. Скидки за счёт продавца — только с вашего согласия. Площадка должна уведомить вас не менее чем за 5 рабочих дней. Вы можете согласиться, задать минимальную цену, ниже которой скидка не применяется, или запретить такие скидки полностью. Отказ участвовать не может быть поводом для блокировки кабинета, снятия карточки, снижения рейтинга или ухудшения позиции в поиске. Согласие можно отозвать по товарам, договор купли-продажи по которым ещё не заключён.
3. Сроки предупреждения об изменении условий. О повышении платы или изменении условий приёмки, хранения, доставки и возврата площадка обязана предупредить не менее чем за 45 дней. О других изменениях договора — не менее чем за 15 дней. Размер комиссий сам по себе закон не ограничивает. Уведомление в личном кабинете считается юридически значимым, поэтому дату его получения лучше фиксировать.
4. Блокировки и жалобы. В общем случае о блокировке карточки или кабинета площадка должна уведомить не менее чем за 3 дня; в ряде случаев (по закону, решению суда или госоргана) — в день применения. Ответ на жалобу — в течение 15 дней. Если жалоба обоснована, ограничение снимают в течение 48 часов. Досудебная жалоба обязательна, кроме блокировок по решению суда или госоргана. Если причину не устранить за 90 дней, кабинет могут удалить.
5. Ранжирование. Договор площадки должен описывать, как получить информацию о принципах ранжирования и причинах изменения позиции товара. Полную формулу раскрывать не требуется, место в выдаче закон не гарантирует.
6. Акт сверки. Площадка предоставляет акт сверки в течение 7 рабочих дней после запроса, документы по расчётам обновляются не реже раза в месяц.
7. Карточки товаров. Проверка карточки занимает до 3 рабочих дней с момента предоставления сведений. Карточки, размещённые до 1 октября 2026, проверяют в течение 180 дней. Ответственность площадок за нарушения при размещении и проверке карточек начнёт применяться с 1 января 2027.
8. Ответственность. Для площадок предусмотрены штрафы по КоАП РФ: для юридических лиц в зависимости от нарушения до 500 тысяч рублей. Для продавцов тоже есть штрафы за нарушения порядка размещения информации.
Что сделать селлеру уже сейчас. Фиксируйте даты уведомлений от площадок; задайте минимальные цены на ключевые товары; сверьте условия оферты с новыми сроками; проверьте, что доступ к жалобам и документам по расчётам работает в вашем кабинете.
Канал: https://t.me/chesmark
Техподдержка: https://t.me/chesmark_chat