1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Угроватовой Любови Викторовны (далее — «Исполнитель») в адрес любого лица (далее — «Пользователь», «Заказчик»), содержащей все существенные условия предоставления доступа к программному сервису «Чесмарк» (далее — «Сервис»), размещённому по адресу lk.chesmark.ru.
1.2. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Пользователем одного из следующих действий: регистрация личного кабинета на Сервисе, либо оплата доступа к Сервису. Акцепт означает, что Пользователь ознакомился и согласен со всеми условиями оферты в полном объёме, без каких-либо изъятий.
1.3. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу в соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения «Чесмарк» через веб-интерфейс (SaaS), включающего функциональные модули: операции с кодами маркировки товаров в системе «Честный Знак» (ГИС МТ), электронный документооборот (ЭДО), проверку требований к обязательной сертификации товаров, работу с терминалами сбора данных (ТСД) и получение аналитической отчётности по маркетплейсам.
2.2. Перечень и состав доступных функций может изменяться и дополняться Исполнителем в одностороннем порядке без ухудшения условий для уже оплаченного периода Пользователя.
2.3. Сервис не является органом по сертификации, оператором ЭДО или оператором государственной информационной системы маркировки. Функции проверки сертификации и работы с ЭДО/ГИС МТ реализованы как техническая интеграция с соответствующими официальными системами; ответственность за достоверность сведений, вносимых Пользователем, и за соблюдение требований законодательства о маркировке несёт сам Пользователь как участник оборота товаров.
3.1. При первой регистрации Пользователю предоставляется бесплатный пробный период — 7 (семь) календарных дней полного доступа ко всем модулям Сервиса без внесения оплаты.
3.2. По истечении пробного периода доступ к платным модулям предоставляется на условиях одного из тарифов, действующих на дату оплаты и опубликованных в разделе «Тарифы» на сайте chesmark.ru:
3.3. Проверка требований к сертификации товара по названию доступна бесплатно, без ограничения по количеству запросов, в том числе через Telegram-бот @chesmark_bot.
3.4. Оплата производится Пользователем безналичным способом через платёжные системы, подключённые к Сервису. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Пользователю технической возможности пользоваться оплаченным функционалом.
3.5. Актуальная стоимость тарифов, указанная на сайте, носит информационный характер и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке; изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Пользователем период.
5.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Пользователь-потребитель вправе отказаться от оплаченной услуги в любое время до момента окончания оплаченного периода при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору до момента такого отказа.
5.2. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты sale@bizkod.ru с указанием email личного кабинета, даты оплаты и суммы. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
5.3. Возврат за неиспользованный период ежемесячной подписки производится пропорционально количеству оставшихся полных дней оплаченного периода, за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа.
5.4. Приобретённые пакеты УПД, по которым не были израсходованы документы, подлежат возврату в полном объёме за вычетом стоимости фактически использованных документов.
5.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, находящимся вне его контроля: сбои в работе ГИС МТ «Честный Знак», операторов ЭДО, платёжных систем, каналов связи, а также за действия третьих лиц.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании данных, полученных через функции проверки сертификации (в том числе с использованием ИИ) — итоговое решение об оформлении разрешительных документов Пользователь принимает самостоятельно, при необходимости — с привлечением аккредитованных органов по сертификации.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с исполнением настоящего договора, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный расчётный период.
7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
8.1. Оферта действует с момента акцепта Пользователем до момента прекращения использования Сервиса любой из сторон.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст оферты с публикацией новой редакции на сайте chesmark.ru. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
8.3. Все споры, связанные с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.